Sering berhadapan masalah teknikal ketika berdagang tetapi tidak pasti di mana ingin menyuarakan masalah anda? Itulah tujuan ruang ‘sokongan’ atau support oleh platform dagangan atas talian!
Sokongan dan dunia dagangan sering dikaitkan dan dikatakan melengkapi antara satu sama lain. Sokongan yang berkualiti bukan sahaja meningkatkan keyakinan tetapi dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan cekap. Tetapi apakah sebenarnya ciri-ciri sokongan terbaik yang perlu anda cari?
Perkara pertama yang perlu diteliti adalah Khidmat Sokongan yang ditawarkan. Seperti yang diketahui, dunia dagangan sangat kompleks dan rumit, oleh itu, Khidmat Sokongan yang baik diperlukan untuk membantu jika terdapat masalah yang timbul.
Salah satu platform dengan Khidmat Sokongan terbaik adalah XM kerana mempunyai Khidmat Sokongan 24/7, ini bermakna mereka sentiasa bersedia untuk membantu pelanggan bila-bila masa. XM juga mempunyai Khidmat Sokongan dalam pelbagai bahasa yang boleh memudahkan anda untuk berkomunikasi. Dengan adanya Khidmat Sokongan 24/7, masalah pelanggan seperti isu teknikal, pengeluaran dana, pengurusan akaun dan lain-lain dapat diselesaikan dengan cepat.
Khidmat Sokongan XM boleh diakses dalam pelbagai medium seperti Perbualan Langsung, WhatsApp, Line, Viber dan Pusat Bantuan. Baru-baru ini XM telah mengemaskini medium sokongan pelanggan mereka dan kini mereka turut tersedia di Telegram. Dengan kemaskini ini, pelanggan dapat menikmati sokongan yang lancar dan bantuan segera di mana sahaja anda berada, terus dari peranti mudah alih sahaja!
Bukan itu sahaja, XM juga menyediakan Pengurus Akaun Peribadi untuk membantu dan menemani perjalanan dagangan pelanggan mereka. Pengurus Akaun Peribadi XM merupakan golongan profesional yang berpengalaman dan berpengetahuan tentang pasaran kewangan. Oleh itu, mereka dapat memberikan maklumat berkaitan kemas kini terkini, peluang pasaran, serta membantu pelanggan dengan memahami keperluan dan matlamat pelanggan dengan lebih mendalam.
Dengan sokongan pelanggan yang cekap dan terus-menerus dari XM, anda tidak perlu risau lagi jika menghadapi masalah teknikal semasa berdagang. Adakah anda bersedia untuk mengalami pengalaman yang berbeza dan sokongan tanpa had dengan XM? Daftar Akaun XM hari ini!
#XM #XMMalaysia #ExecutionMatters #Customer Support
